Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos. Simplemente introduzca la pregunta como un término de búsqueda y encuéntrela rápidamente! Si no podemos ayudarle con las preguntas frecuentes, no dude en enviarnos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.
Introduzca aquí su dirección de correo electrónico para solicitar una nueva contraseña:
Puede crear fácilmente una nueva cuenta de usuario en el siguiente enlace:
Crear una nueva cuenta de usuario
La Directiva n° 2066/66/CE
El reglamento europeo especifica en el artículo 28 de la Directiva 2066/66/CE lo siguiente : " Por lo que se refiere a la responsabilidad del productor, los productores de pilas y acumuladores y los productores de otros productos que contengan una pila o acumulador son responsables de la gestión de los residuos de pilas y acumuladores que comercialicen." Por tanto, estamos obligados a informar a nuestros clientes en relación a los medios disponibles para reciclar las baterías usadas. Usted puede devolverlas o depositarlas en los contenedores de pilas, destinados a tal fin. Suelen estar distribuidos en: - supermercados; - tiendas que venden baterías (joyerías, fotógrafos, estancos...); - puntos limpios; Tenga en cuenta lo siguiente: - El símbolo del contenedor de basura tachado puesto sobre pilas o sus respectivos embalajes indica que las baterías y los aparatos eléctricos y electrónicos no se deben tirar a la basura, ya que contienen sustancias que pueden ser perjudiciales para el medio ambiente y la salud. - Cuando se muestran los siguientes símbolos Hg, Cd y Pb significa que la batería contiene más mercurio (Hg), cadmio (Cd) o plomo (Pb) que el valor especificado en la Directiva 2006/66 /CE baterías y acumuladores. Una barra de color negro debajo del símbolo indica que el producto fue puesto en el mercado después del 13 de agosto de 2005.
Si usted hace un pedido con nosotros sin ingresar a su cuenta de cliente, no podemos desafortunadamente asociar el pedido a la cuenta. A continuación, le enviaremos un nuevo número de cliente para este pedido.
Nuestro número telefónico es +34 911 231 735
Estamos disponibles de lunes a viernes de 10:00 a 16:30 ( excepto los dias festivos)